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De Gitaarbouwwinkel.be met tout en œuvre pour vous proposer votre commande emballée dans les meilleurs délais. "

Malheureusement, il peut arriver que des articles soient endommagés pendant le transport. S'il vous arrive que votre commande a été endommagée, vous pouvez le signaler en utilisant le formulaire de retour. Nous remplacerons ensuite les articles dès que possible. Vous pouvez remplir le formulaire de retour et nous l'envoyer ou nous l'envoyer par courrier électronique.

Vous pouvez également transférer votre envoi de retour en vous connectant et en cliquant sur "Mon compte", cliquez sur "Mes commandes". Vous pouvez afficher les détails de la commande concernée et choisir les articles commandés que vous souhaitez renvoyer. Vous pouvez également spécifier le motif du renvoi.

Vous trouverez plus d'informations sur l'annulation ou le retour dans nos conditions .

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans donner de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez ensuite crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces coûts s'élèvent à environ 9,95 € par colis. Consultez le site Web de votre opérateur pour connaître les tarifs exacts. Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine sera renvoyé à l'entrepreneur. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via info@gitaarbouwwinkel.be. Nous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Exceptions au droit de rétractation

Les produits que vous achetez via cette boutique en ligne et qui sont spécialement fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez saisies ne sont pas couverts par le droit de rétractation. Cela rend la vente finale après le paiement réussi.

Vous pouvez télécharger ci-dessous le formulaire de retour .

Vous pouvez renvoyer le package à:

Gitaarbouwwinkel
Schenkeldijk 55
3291 EN STRIJEN
Pays-Bas

Notification de retour: info@gitaarbouwwinkel.be

Télécharger ici le formulaire de retour

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